О корпоративном портале.

Исторически корпоративные порталы начинали свое развитие с «корпоративных сайтов», представляющих включающие в себя новости компании и список сотрудников. При этом формирование контента такого сайта лежало на плечах специального сотрудника, который периодически обновлял информацию на сайте.

За тем порталы начали становиться более интерактивными – то есть пользователи получили персонализированный доступ к порталу, появилась возможность комментировать избранные материалы и получать обновления информации по электронной почте.

Следующим шагом в развитии стал качественный пересмотр идеологии места портала в организации и его функций: в современном интернете при смени эпохи web на Web 2.0 понятие «портал» стали понимать несколько с иным смыслом, чем раньше: наполнение контентом такого ресурса частично происходит силами его пользователей – в рамках выделенных прав (это вообще один из основополагающих признаков, указывающих на web 2.0), широкое использование JavaScript и AJAX в пользовательском интерфейсе, и интеграцию различных приложений – на уровне его архитектуры.

Рассмотрим небольшой пример. Корпоративный портал содержит блок новостей с разделением по «каналам» («новости компании», «новости отделов», «новости пользователей»), с возможностью комментировать каждым зарегистрированным пользователем (сотрудником организации), размещение сотрудниками новостей в определенном канале («новости пользователей»), справочник сотрудников, содержащий как информацию, которую вносит отдел кадров, так и информацию, которую дополнительно может внести сам сотрудник (ссылку на личный веб-сайт, описание хобби и т.д.), с возможностью позвонить на один из опубликованных для каждого сотрудника телефонов прямо из его профиля, «личный кабинет» сотрудника с возможностью просмотра сотрудником своей статистики, список назначенных ему заданий и перечень всевозможных документов, сгруппированных по различным признакам, с возможностью их редактирования непосредственно в браузере в зависимости от прав пользователя.

В приведенном примере имеется пакет, построенный по принципу веб-технологий, реализующий функции базового интерфейса, а также части функций и набор приложений, интегрированных с ним, в частности:

• систему офисной телефонии;
• систему управления задачами;
• систему документооборота;
• систему финансового учета;
• систему безопасности.

При этом сам корпоративный web портал реализует функции новостей и справочника сотрудников с редактированием элементов посредством Outlook-подобного веб-интерфейса, и для конечного пользователя решение выглядит монолитным: единый интерфейс пользователя скрывает подробности архитектуры системы.