Также корпоративный портал выполняет функцию собственной справочной системы, необходимую для любой компании. Коммуникативная функция корпоративного web портала ничуть не менее важна, чем информативная. Общение сотрудников компании – необходимый элемент в работы, если злободневные вопросы обсуждаются лишь в курилке или в пивной после работы, то эффективность сотрудников значительно снижается. Не стоит забывать, что в любой организации постоянно возникают какие- то вопросы, место и процедура согласования которых не определены в должной степени. Таким местом может стать именно корпоративный портал. Стоит отметить, что общение между сотрудниками в портале может и должно носить как служебный, так и неформальный характер. Как говорят опытные системные администраторы, мудрый руководитель обычно позволяет существовать в локальной сети форумам и чатам, на которых сотрудники могут (зачастую анонимно) обсуждать проблемы организации. Так отлаживаются не только вертикальные, но и горизонтальные связи между работниками. Ну и, разумеется, общение с удаленными сотрудниками — оно просто не представляется в наши дни без применения web технологий. Причем технологий, позволяющих обеспечить конфиденциальность такого общения.

Корпоративный портал бывает двух типов. Первый — исключительно внутренний — так называемый «интрасайт». Его основная и единственная задача — сформировать внутреннее информационное пространство компании. Второй тип – сугубо внешний веб-портал. Он обычно внедряется для организации двусторонней связи с клиентами, партнерами, рекламы и PR компании. Корпоративным порталом первого типа обычно пользуются организации средней величины, работающими с ограниченным кругом постоянных клиентов. Для них наиболее важно организовать беспрепятственное взаимодействие между собственными сотрудниками, тогда как внешние контакты с клиентами обычно основаны на личное общении. У нас такой тип корпоративного портала реализован в виде социальной сети с различными модулями необходимыми для взаимодействия, а доступ к такой сети закрыт для посторонних глаз. Корпоративные порталы второго типа чаще используют компании небольших размеров. Как правило у таких организаций нет большой потребности организовывать внутреннее взаимодействие непосредственно с использованием web-технологий. Но им необходимо как можно громче заявить о себе: рекламировать собственную продукцию или услуги, общаться с клиентами и прессой. В таком случае необходимо иметь свою социальную сеть, которая должна быть интегрирована на сайт компании. Такая соц. сеть называется корпоративная социальная сеть и доступ к ней обычно открыт для всех желающих. Благодаря нашему сервису вы сможете получить и вставить на свой сайт корпоративную социальную сеть всего за 3-5 минут совершенно бесплатно.

За тем порталы начали становиться более интерактивными – то есть пользователи получили персонализированный доступ к порталу, появилась возможность комментировать избранные материалы и получать обновления информации по электронной почте.

Следующим шагом в развитии стал качественный пересмотр идеологии места портала в организации и его функций: в современном интернете при смени эпохи web на Web 2.0 понятие «портал» стали понимать несколько с иным смыслом, чем раньше: наполнение контентом такого ресурса частично происходит силами его пользователей – в рамках выделенных прав (это вообще один из основополагающих признаков, указывающих на web 2.0), широкое использование JavaScript и AJAX в пользовательском интерфейсе, и интеграцию различных приложений – на уровне его архитектуры.

Рассмотрим небольшой пример. Корпоративный портал содержит блок новостей с разделением по «каналам» («новости компании», «новости отделов», «новости пользователей»), с возможностью комментировать каждым зарегистрированным пользователем (сотрудником организации), размещение сотрудниками новостей в определенном канале («новости пользователей»), справочник сотрудников, содержащий как информацию, которую вносит отдел кадров, так и информацию, которую дополнительно может внести сам сотрудник (ссылку на личный веб-сайт, описание хобби и т.д.), с возможностью позвонить на один из опубликованных для каждого сотрудника телефонов прямо из его профиля, «личный кабинет» сотрудника с возможностью просмотра сотрудником своей статистики, список назначенных ему заданий и перечень всевозможных документов, сгруппированных по различным признакам, с возможностью их редактирования непосредственно в браузере в зависимости от прав пользователя.

В приведенном примере имеется пакет, построенный по принципу веб-технологий, реализующий функции базового интерфейса, а также части функций и набор приложений, интегрированных с ним, в частности:

• систему офисной телефонии;
• систему управления задачами;
• систему документооборота;
• систему финансового учета;
• систему безопасности.

При этом сам корпоративный web портал реализует функции новостей и справочника сотрудников с редактированием элементов посредством Outlook-подобного веб-интерфейса, и для конечного пользователя решение выглядит монолитным: единый интерфейс пользователя скрывает подробности архитектуры системы.

Условная схема корпоративного web портала

Развитие информационных технологий на нынешнем этапе неразрывно связано с развитием телекоммуникационной отрасли и Internet. Однако помимо коммуникативных функций, все более важной становится информационная составляющая этого комплекса, одной из важнейших функций которой является организация входящих и исходящих данных. Именно умение управлять этой информацией станет в ближайшее время ключом к качественному переосмыслению роли корпоративных систем в бизнесе, а успешное решение этой задачи – залогом к успеху в бизнесе.

Центром информационной структуры предприятия как раз и призван быть корпоративный web портал. По мере развития Internet и сопутствующих технологий, роль его постоянно менялось, от web-представительства, бравшего на себя минимум функций презентационного и коммуникативного характера, до сегодняшних сложных и всеобъемлющих систем. Функционально корпоративный портал призван обеспечить своевременный доступ к необходимой информации, организацию беспрепятственной обратной связи с партнерами, клиентами и посетителями, поддержку групп пользователей. В идеале web портал становится не только инструментом в руках маркетинговой службы предприятия, но и активно участвует в бизнес-процессах компании.

Для того, что бы более четко понимать отличия между корпоративным веб порталом и обычным web представительством, дадим определение. Итак корпоративный портал это информационная система, интегрированная в организацию, управляющая ее информационными потоками, выполняющая функции презентационного и коммуникативного характера и реализованная с помощью web технологий .

Информационная поддержка портала требует средств разграничения доступа для административной группы. В такую группу может входить множество сотрудников компании, принимающих участие в обработке информационных потоков предприятия.

Итак: сформулируем основные требования к корпоративному web порталу. Помимо традиционных требований, таких как надежность, гибкость, масштабируемость, такие системы обязаны удовлетворять и некоторым специфическим требованиям. Одними из наиболее важных являются требования к безопасности распределенных систем и если эту проблему не решить, то одно из наиболее весомых преимуществ, может обернуться ощутимым недостатком.

Корпоративные порталы разделяют на следующие функциональные категории: бизнес-ориентированные порталы, порталы сотрудничества, унифицированные порталы, порталы агрегации и интеграции. Более подробную информацию можно получить у компании-разработчика портала (Своя Сеть). Внедрение корпоративных порталов требует внимательного подхода и изначального понимания категории создаваемого портала, привлечения всех заинтересованных подразделений компании.

В этом и есть огромное преимущество корпоративного портала на платформе Своя Сеть.

Компания «Своя Сеть» предоставляет корпоративные порталы на своем сервере с основным необходимым функционалом бесплатно. Вы не потратите на разработку и установку портала ни копейки. Единственное что вы потратите это 5—10 минут на создание и настройку необходимых функций. Вы платите только за дополнительные услуги которые вам понадобятся.

Экономия рабочего времени

В течении рабочего дня сотрудники кроме выполнения прямых должностных обязанностей вынуждены отвлекаться на различные сопутствующие бизнес-процессы. Корпоративный портал призван свести к минимуму проблемы, связанные с потерей времени, например:

• поиск необходимой информации;
• потеря файлов, документов и др.

К тому же, корпоративный портал позволяет увеличить продуктивность взаимодействия между сотрудниками компании, в том числе новичками.

Повышение эффективности работы сотрудников

• Нужно, чтобы сотрудники были постоянно в курсе всех событий в компании.
• Важно транслировать знания персонала.
• Необходимо взаимодействие во время выполнения ответственного задания.

Простая реализация этих и других «критериев» возможна при помощи корпоративного Интранет-портала разработанного по принципу web 2.0. А благодаря удобному интерфейсу сотрудники смогут быстро переключаться между различными приложениями способствующими взаимодействию и информированию. Внутренний портал (или Интранет-сайт) позволяет персоналу обучаться, практически не отвлекаясь от работы.

Оптимизация бизнес-процессов

При разработке корпоративного портала отдельное внимание было уделено проектированию системы управления задач. Благодаря удобству назначения и просмотра заданий сотрудники компании более точно выполняют поручения и при этом экономят дополнительное время.

Внедрение системы управления задач в корпоративный портал позволяет:

• оперативно раздать задания отделам и каждому сотруднику лично;

• всегда иметь список личных заданий «под рукой»(вы никогда не забудете о поставленных вам задачах).

Контроль и управляемость

Для многих организаций качество работы сотрудников имеет принципиальное значение. «Своя Сеть: Корпоративный портал» предоставляет в этом плане следующие функции:

• слежение за сотрудниками;
• ограничение по времени входа и адресам компьютеров;

Подчеркнём, что корпоративный информационный портал (будет ли он основан на платформе «Своя Сеть» или же на платформе microsoft sharepoint server) делает работу компании более эффективной, за счёт быстрой обратной связи и единой базе данных.

Корпоративный портал web 2.0 – это оптимальная возможность добиться повышения эффективности бизнеса, повысить конкурентоспособность и укрепить имидж компании!

Корпоративный портал построенный по принципу web 2.0-это социальная сеть, которая становится информационней и популярней по мере роста числа пользователей. Что означает: чем больше сотрудник организации или просто пользователь портала выкладывает информации о проделанной или предстоящей работе, высказывает свое мнение, тем больше пользы от портала и тем ценнее он становится.

Корпоративный портал «Своя Сеть» основан именно по принципу web 2.0. Для удобства использования в него внедрены дополнительные функции (список задач, создание групп, друдья, возможность загружать файлы, ведение блога и дневника), необходимые для работы с корпоративной информацией и управления проектами. Портал предоставляется полностью в рабочем состоянии совершенно бесплатно. Если вам необходимы расширенные функции то вы можете ознакомиться с ними здесь.

Внедрение портала помогает в несколько раз повысить продуктивность работы персонала благодаря единой точке хранения информации (т.е. сотрудник не будет ходить по всему офису искать какой нибудь документ, а легко и быстро найдет его в портале). А в том случае если у компании несколько офисов, корпоративный портал просто необходим, хотя бы по тому, что работники смогут непрерывно общаться между собой, вести совместную работу над проектами, отчетами, или документами и находиться постоянно в курсе всех последних событий в организации благодаря функции «Новости».

Раньше для внедрения в организацию корпоративного портала необходимо было обзавестись сервером для установки и настройки на нем лицензированного на определенное количество пользователей корпоративного портала и нанять системного администратора,который будет следить за состоянием сервера и програмного обеспечения. По времени это занимало от одной недели. Такая схема была крайне не удобна и требовала много финансовых затрат.
Компания «Своя Сеть» предлагает полностью работоспособный корпоративный портал бесплатно. Вам не нужен свой сервер и все к нему необходимое т.к. ваш портал будет находиться на нашем сервере. Все, что вам нужно, это заполнить форму для регистрации портала и сразу по окончании регистрации вы можете начинать пользоваться вашим персональным порталом.

• покупка готовых решений (платформ или систем высокой готовности);
• создание корпоративного портала в один клик (Своя сеть);
• комбинированный подход (разработка специфических модулей, но на базе уже готовых решений или платформ).

Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, но обычно, при выборе решения происходит оценка всех способов по следующим критериям:

• стоимость лицензионного программного обеспечения;
• оплата услуг консультантов по постановке задачи или времени затраченном внутренними ресурсами на этот процесс;
• стоимость внедрения решения;
• стоимость технической поддержки и сопровождения системы;
• совокупное времени персонала компании, занятого в поддержании информации в актуальном состоянии.

Самым оптимальным, по-видимому, является комбинированный подход, когда специфические модули разрабатываются на базе уже готовых решений или платформ. В этом случае компания Своя Сеть старается включить в проектную команду сотрудников организации-заказчика, которые являются носителями знаний о бизнес-процессах и деятельности компании в целом и могут направить работу по проекту в нужное русло. Кроме того, в процессе внедрения корпоративной социальной сети, сотрудники заказчика обучаются работе с порталом, что позволит в дальнейшем по окончании проекта поддерживать работу корпоративной сети самостоятельно без привлечения внешних специалистов.

Дополнительную информацию по вопросам, связанным с выбором, разработкой и внедрением корпоративных порталов «Своя Сеть«, можно получить здесь.

Пошаговое внедрение функциональности корпоративного портала позволит не только учитывать текущие потребности бизнеса при внедрении новых модулей портала, но и поможет сотрудникам компании адаптироваться к работе с новым бизнес-инструментом постепенно.

Необходимо понимать, что корпоративный портал является таким решением, которым люди будут пользоваться только в том случае, когда они этого сами хотят, в противном случае – внедрение корпоративного портала менее эффективно. Если у сотрудников компании останутся альтернативные способы ведения бизнес-процессов, которые, как предполагалось должны вестись при помощи портала «Своя Сеть», эффективность внедрения значительно сокращается. Поэтому если какой-то бизнес-процесс «занесен» в корпоративный портал,  все остальные способы его использования должны быть исключены или наказуемы. Важно чтобы корпоративная сеть стала необходимым инструментом в работе каждого сотрудника компании, необходимо приучить людей к работе с порталом. Делается это не за пять минут. Исходя из практики компании «Своя сеть», стандартный срок «приживания» портала в компании занимает от трех до шести месяцев. И если во время первой презентации будущего корпоративного портала сотрудники относятся к нему скептически, то по прошествии двух месяцев, уже имея определенный опыт работы с порталом, начинают выдвигать свои предложения по доработке, а через шесть месяцев – уже не мыслят свою работу без уже ставшего привычным корпоративного портала. Что означает: портал стал неотъемлемой частью бизнеса, без него уже невозможно продуктивно работать.

Кроме того, успешность проекта определяется отсутствием группы поддержки контента корпоративного портала. Существует одно правило: портал «работает» правильно только в том случае, когда в компании отсутствует отдел поддержки контента портала. Поддержкой корпоративного портала портала должен заниматься каждый сотрудник в рамках своей определенной части работ. В случае, когда в компании организовывается специальный отдел по поддержке сети, и он становится «узким горлышком», эта самая «неправильная» система, которую можно только придумать.